有限会社きらりと（以下「当社」といいます）は、空き家管理サービスおよび実家じまい相談サービス（以下「本サービス」といいます）において取得する個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 物件所在地・物件情報
  • 相続・不動産に関する相談内容
  • アクセス解析情報（Cookie等）

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

  • お問い合わせへの回答
  • ご相談対応およびサービス提供
  • 見積書・資料送付
  • ご契約・アフターフォロー
  • 法令遵守対応
  • サービス改善および分析

※売却・賃貸を無理に勧誘する目的では利用いたしません。

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供いたしません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 業務遂行上必要な範囲で、司法書士・税理士・弁護士・不動産会社等の専門家へ共有する場合

※その際も、目的の範囲内でのみ共有いたします。

4. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失を防止するため、適切な安全対策を講じます。

5. Cookie（クッキー）について

本サイトでは、サービス向上および広告効果測定のためにCookieを使用する場合があります。
Cookieにより個人を特定することはありません。

6. アクセス解析ツールについて

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収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除等のご請求があった場合、法令に基づき速やかに対応いたします。

8. 法令遵守および見直し

当社は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直します。

9. お問い合わせ窓口

有限会社きらりと
所在地：奈良県奈良市七条西町１丁目３７－１０
制定日：2026年3月3日